Evaluación de mercado y propuesta de modelo de negocios, plataforma ANZEN.

Abstract

El estudio tuvo como finalidad desarrollar una estrategia de ventas de una plataforma digital ERP de gestión, mediante un análisis de mercado y un estudio de factibilidad económica y financiera para ampliar su cobertura de ventas a otros rubros. El mercado se enfocó en el segmento de clientes de mantenimiento industrial en el área de la minería. Después de segmentar, se procede a identificar los dolores y alegrías del cliente mediante un mapa de empatía y lienzo de propuesta de valor. Esta información fue utilizada para elaborar el modelo de negocios mediante la metodología de lienzo Canvas. Se procedió a realizar un estudio del ambiente externo e interno del negocio, donde el resultado fue que la empresa tiene una ventaja competitiva temporal, con respecto a otras empresas en el rubro y se determinó que actualmente la plataforma sigue las tendencias de la actualidad, pero el mercado al que apunta es bastante competitivo, y tiene que estar siempre a la vanguardia de la tecnología. Para entrar en un mercado competitivo, se realizó un estudio de estrategia de marketing donde se aplicó el método de marketing mix de las 4P precio plaza, promoción y producto, se definieron objetivos mediante de posicionamientos mediante la metodología de OKR y se definió un Picht de ventas a petición de la empresa.