Desarrollo y evaluación económica de un plan de turismo patrimonial al corto plazo en la comuna de Lota.

Abstract

El presente estudio tiene por objetivo la elaboración de un plan de turismo patrimonial en Lota, junto a una evaluación económica del mismo. Este proyecto nace como una iniciativa personal de aportar al desarrollo de la comuna, que mantiene un potencial intrínseco respecto al turismo patrimonial, pero que no ha sido aprovechado por la comunidad ni desde la institucionalidad. El desarrollo del estudio se separa en dos etapas. La primera consiste en la elaboración del plan turístico, contando para esto principalmente con entrevistas y conversaciones con las y los encargados de instituciones locales relacionadas al turismo y patrimonio, además de conversar también con organizaciones que trabajan en el rubro turístico en Lota, pudiendo evaluar las capacidades y necesidades actuales gracias a la información obtenida, estableciéndose a partir de esto que la mejor opción para llevar a cabo en la comuna es el desarrollo de una agencia turística patrimonial. La segunda etapa presenta una serie de estudios, iniciando con un estudio de mercado del cual se desprende que el presente de la ciudad es auspicioso en materia turística, principalmente por el Plan Lota: hacia un sitio de patrimonio mundial. También, se desarrolla una encuesta destinada a posibles turistas, a través de la cual se identifica un favorable interés en contratar un servicio de guiatura turística en Lota, obteniéndose información respecto a la percepción de calidad de los servicios relacionados al turismo local, además de conocer la disposición a pagar por el servicio que se busca ofrecer.