Propuesta de un sistema holónico para la gestión de alarmas médicas

Abstract

Esta investigación aborda la problemática de la optimización de la atención móvil de urgencia, mediante la proposición de un sistema holónico para la gestión de alarmas Médicas. Esta problemática cobra cada vez más relevancia, debido principalmente al envejecimiento de la población y sus problemas asociados. Los Sistemas Holónicos son sistemas originados a partir de los sistemas Sistemas Inteligentes de Producción, promueven la descentralización de las decisiones. Estos sistemas se diseñan, modelando computacionalmente agentes autónomos y colaborativos, que representen componentes físicos, y que posean distintos grados de inteligencia para la distribución de la toma de decisión. Así, el sistema propuesto se alimenta por alarmas automáticas provenientes de dispositivos que captan señales fisiológicas de los pacientes. Estas alarmas se gestionan a través de la interacción entre los distintos holons, permitiendo realizar una gestión eficiente. Para validar el sistema propuesto se diseñó e implementó una simulación a partir de datos obtenidos del servicio de atención móvil de urgencia (SAMU) del hospital Guillermo Grant Benavente. Estos datos sirvieron como referencia para formular dos escenarios de gestión de ambulancias. El primer escenario representa la operación convencional de los servicios de gestión de ambulancias, y el segundo representa el funcionamiento del sistema propuesto. Para cada escenario se midieron indicadores de eficiencia como tiempos de procesos, tiempos de respuesta y tasas de utilización. La evidencia computacional mostró que el sistema propuesto, permitió reducir, en promedio, un 14% el tiempo total del servicio y disminuir la carga laboral. Esto se logró principalmente al automatizar las labores de recepción, consolidación y validación de llamadas de emergencia.