Gestión del talento y técnicas de retención de personal clave, caso ENAP Refinerías BioBío

Abstract

El presente trabajo revisa el modelo de gestión de personas denominado gestión del talento, junto con las herramientas presentadas dentro de la literatura que la integran. Posteriormente, se busca identificar qué características personales de los trabajadores, incluidos dentro de un plan de sucesiones de una planta de refinería de petróleo, inciden en sus preferencias al momento de decidir sobre el desarrollo de su carrera interna. Esta información se considera de relevancia para la empresa pues las opciones que prefieran las personas determinan los elementos que puede gestionar la organización para mantener su motivación en el trabajo. El estudio usa las respuestas de una encuesta realizada por la empresa a 41 trabajadores incluidos dentro del plan de sucesiones interno de ENAP Refinerías Biobío, Concepción Chile. Los resultados de la investigación muestran que las diferencias entre los trabajadores que influyen al momento de preferir las diferentes opciones presentadas son: la antigüedad en la empresa, la realización de estudios posteriores y en menor medida la duración de la carrera profesional y el año de nacimiento.