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http://repositorio.udec.cl/jspui/handle/11594/2375
Título : | Influencia de la carga organizacional en el estrés laboral en funcionarios del Servicio de Atención Primario de Urgencias |
Autor : | Navarrete Espinoza, Eduardo Rodrigo; supervisor de grado Bahamondes Valenzuela, Gabriela; supervisor de grado Venegas Ramos, Carolina Andrea |
Palabras clave : | Estrés Laboral;Turnos Laborales;Servicios de Urgencia Médica;Trabajo y Familia |
Fecha de publicación : | 2016 |
Editorial : | Universidad de Concepción. |
Resumen : | Dentro de las organizaciones existen factores que pueden afectar negativamente la salud de los trabajadores, dentro de estos factores se encuentran los organizacionales, que pueden ser contenido de trabajo, sobrecarga y ritmo, horario e implícitamente conflicto trabajo-familia, todos factores desencadenantes de estrés laboral. Este estado afecta habitualmente al personal de salud debido a las extensas jornadas laborales, turnos de trabajo y elevada carga laboral. Se realizó un estudio no experimental, transversal, correlacional y explicativo, la muestra estuvo conformada por personal del servicio de atención de urgencias de Los Ángeles (SAPU Norte y Sur) y Cabrero (SAPU Cabrero). El objetivo del estudio fue determinar la influencia de la carga organizacional en el estrés laboral, en los cargos de médicos, enfermeros/as, paramédicos y choferes, a través de las encuestas conflicto trabajo-familia y de las escalas de estrés percibido PSS-14 y BESIAK. Los resultados determinaron que a nivel general, los SAPU presentaron mayoritariamente estrés de tipo funcional, conflicto trabajo-familia de carácter moderado y un nivel medio de afectación por turnos. Además, se determinó que los cargos con mayores frecuencias de estrés de tipo agudo, a nivel general, fueron médicos y choferes. No se manifestaron asociaciones significativas entre las variables sociodemográficas y laborales con estrés laboral. El análisis de correlación determinó una relación positiva y directamente proporcional entre estrés laboral y conflicto trabajo-familia para el caso de SAPU Norte, Cabrero y a nivel general. |
URI : | http://repositorio.udec.cl/jspui/handle/11594/2375 |
Aparece en las colecciones: | Ing. en Prevención de Riesgos - Tesis Pregrado |
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