Capital psicológico positivo, desempeño contextual y apoyo social del trabajo en trabajadores de atención primaria de salud.

Abstract

Este estudio analizó la relación entre la variable capital psicológico, y sus componentes, y el desempeño contextual autoreportado. Además, se propuso un modelo de moderación incorporando la variable apoyo social del trabajo en el análisis. La muestra fue de 128 trabajadores de atención primaria de la comuna de Concepción, Chile (82% mujeres, M = 42,8 años, en su mayoría con estudios técnicos y profesionales). Se aplicaron cuatro instrumentos, uno para medir el capital psicológico, dos para el desempeño contextual (uno de conductas observadas y otro de escala de anclaje conductual) y un instrumento para obtener información del apoyo social como característica del diseño del trabajo. Los resultados apoyan medianamente la teoría en cuanto a la relación entre las variables capital psicológico y desempeño contextual existiendo diferencias en los resultados según la escala de desempeño utilizada, sin embargo, el análisis de regresión lineal confirma que el capital psicológico y la resiliencia predicen el desempeño contextual. La evidencia encontrada no apoya la relación entre el desempeño contextual y el apoyo social del trabajo y ésta última variable no actúa como variable moderadora en el modelo MIMIC propuesto para explicar la relación de capital psicológico y desempeño contextual. Se encontró además una significativa relación entre apoyo social y capital psicológico que podría servir como futura línea investigativa. Se incluyen lineamientos futuros de investigación y las limitaciones prácticas del estudio.