Adaptación y validación del cuestionario de medición de tecnoestrés en funcionarios municipales de las comunas de Angol, Linares, Parral y Retiro

Abstract

Si bien las tecnologías han sido creadas para hacer la vida más fácil, se ha demostrado que la introducción de estas en las organizaciones también puede dar lugar a experiencias estresantes para muchos trabajadores. La inserción de la tecnología en el ambiente de trabajo trae como consecuencia que más personas estén sujetas al estrés tecnológico, el tecnoestrés; vinculando las demandas psicosociales relacionadas con el uso de las tecnologías como estímulos de estrés. En este estudio, de tipo exploratorio, se realizó una adaptación y validación del cuestionario de medición de tecnoestrés creado por equipo de investigación WONT (2007). A través de un grupo de jueces se realizó la adaptación cultural del cuestionario, para luego aplicar el instrumento adaptado a una muestra de 130 funcionarios municipales de las comunas de Angol, Linares, Parral y Retiro. El análisis de confiabilidad a través de consistencia interna arrojó un alfa de Cronbach de 0,869 para la muestra total. El análisis mostró una asociación significativa entre el género masculino y tecnoestrés. Las estrategias preventivas para el tecnoestrés deben involucrar la participación de los usuarios de las tecnologías, la organización y los sistemas tecnológicos.