Síndrome de Burnout y factores psicolaborales en establecimiento de salud de distinta complejidad de la Provincia del Bio-Bío

Abstract

La alta exigencia a la que están sometidos los profesionales de la salud hoy en día en Chile, es una problemática que no se debe dejar de lado. Esto aumenta los niveles de estrés que puede desencadenar en un fenómeno llamado “Síndrome de Burnout”, el cual es un tipo de estrés laboral. Se realizó un estudio con 70 profesionales de la salud, de 3 estamentos de interés; médicos, enfermeros y técnicos en enfermería de nivel superior, pertenecientes a 4 establecimientos de distinta complejidad asistencial de la provincia del Biobío, con el objetivo de determinar la influencia de la violencia laboral y clima organizacional sobre el síndrome de Burnout. El estudio fue de diseño no experimental, transversal, descriptivo y correlacional, por otro lado, la metodología utilizada para recopilar la información fue mediante diversos cuestionarios con escala de tipo Likert. Los resultados determinaron que la mayoría de los encuestados manifestaron no ser violentados, y se evidenció un clima organizacional favorable en Urgencia del Hospital de Nacimiento, SAPU y CESFAM Sur, mientras que un clima organizacional desfavorable en SAR y CESFAM Entre Ríos. En cuanto al síndrome de Burnout se presentó en el 21,4% de la muestra con una presencia equitativa en los estamentos evaluados, siendo un 66,7% de sexo femenino y 33,3% de sexo masculino. Referente al análisis estadístico realizado, no existen relaciones estadísticamente significativas, lo que se traduce a que la violencia laboral y el clima organizacional no inciden en la aparición del Síndrome de Burnout.