Condiciones laborales, de salud y calidad de vida en Auxiliares de Servicio de un hospital.

Abstract

Introducción: los Auxiliares de Servicio en los hospitales son un porcentaje amplio de trabajadores de apoyo a los cuidados básicos de enfermería, la mantención de higiene de áreas clínicas y unidades de pacientes, entre otros. El objetivo principal de este trabajo fue determinar la relación entre las condiciones laborales, de salud y la calidad de vida en este personal que se desempeña en un hospital de alta complejidad de Concepción. Metodología: cuantitativa, correlacional y transversal, en una muestra no probabilística de 103 auxiliares de servicio. Se aplicó un cuestionario para levantar información datos biosociodemográficos, condiciones laborales y de salud y el instrumento WHOQOL-BREF de la OMS, para medir la calidad de vida. Aprobación Comité de Ética del Servicio de Salud Concepción n° 220829. Resultados: un 78,6% de mujeres, 48,5% en rango etario de 50 a 67 años y 55,3% en calidad contractual de reemplazante. Se determina la existencia de correlaciones débiles entre calidad de vida y sus dimensiones con las variables propuestas del perfil biosociodemográfico, condiciones laborales, y condiciones de salud. Se destacan efectos negativos sobre la calidad de vida por parte de condiciones ergonómicas del trabajo, exposición a agresión física, autoreporte de antecedentes de problemas salud mental, obesidad, sexo femenino y contrato a honorarios. Conclusiones: se relevan resultados de debilidades en aspectos ergonómicos: movimientos repetitivos y sobre-esfuerzos en este personal. Los resultados de la medición de calidad de vida relacionado con las condiciones laborales, en estos trabajadores podrán apoyar y guiar programas con abordajes preventivos de la salud laboral por parte de las unidades de salud del personal y salud ocupacional de los centros asistenciales.

Introduction: Cleaning Staff in hospitals are a large percentage of workers supporting basic nursing care, maintaining hygiene in clinical areas and patient units, among others. The main objective of this work was to determine the relationship between working conditions, health, and quality of life in these personnel who work in a high complexity hospital in Concepción. Methodology: Quantitative, correlational, and transversal, in a non-probabilistic sample of 103 Cleaning Staff. A questionnaire was applied to collect information on biosociodemographic data, work, and health conditions, and the WHO WHOQOL-BREF instrument to measure quality of life. Approval of the Ethics Committee of the Concepción Health Service n° 220829. Results: 78.6% women, 48.5% in the age range of 50 to 67 years and 55.3% in contractual capacity as replacement. The existence of weak correlations between quality of life and its dimensions with the proposed variables of the biosociodemographic profile, working conditions, and health conditions is determined. Negative effects on quality of life are highlighted due to ergonomic work conditions, exposure to physical aggression, self-reported history of mental health problems, obesity, female sex, and fee-based contract. Conclusions: Results of weaknesses in ergonomic aspects are revealed: repetitive movements and overexertion in these personnel. The results of the measurement of quality of life related to working conditions in these workers will be able to support and guide programs with preventive approaches to occupational health by the staff health and occupational health units of the healthcare centers.