Resumen:
En las últimas décadas, la medicina ha tenido que asimilar el impacto de una
serie de cambios sociales, demográficos y tecnológicos que han determinado
modificaciones en las políticas de salud y la implementación de modelos de
atención con énfasis en la atención primaria y la prevención. Además, como
consecuencia del aumento de información disponible y de su rápida difusión,
los pacientes tendrían altas expectativas al solicitar atención médica.