Resumen:
El tema objeto de la presente memoria es de una actualidad incuestionable ya que su surgimiento en el ámbito jurídico es fruto de la consolidación de las nuevas Tecnologías de la Información y Comunicación o TIC, (especialmente de Internet), aplicadas a los mecanismos de solución de controversias. La investigación realizada para la elaboración de la presente memoria comprendió la lectura de libros y artículos en revistas de doctrina chilena y extranjera, deliberaciones en coloquios internacionales, guías publicadas por organismos internacionales, entre otras, extraídos principalmente de diversas fuentes digitales.