Resumen:
El desempeño contraproducente organizacional corresponde a comportamientos intencionales
dañinos que un miembro realiza contra la organización. El objetivo del estudio fue investigar el
efecto de la autonomía, apoyo social del trabajo e inseguridad laboral sobre este desempeño, así
también el rol mediador del work engagement. Para establecer las relaciones se utilizó como
marco conceptual el modelo Demandas y Recursos del Trabajo, el cual plantea la existencia de
aspectos laborales que facilitan o dificultan el bienestar de trabajadores y logro de metas
organizacionales. De acuerdo con el modelo, se hipotetiza una disminución de este desempeño,
debido a que los recursos (autonomía y apoyo social) fomentan el work engagement y disminuye
el desempeño contraproducente, mientras que la demanda (inseguridad laboral) disminuye el
work engagement y aumenta la ocurrencia de este desempeño. La metodología del estudio fue
cuantitativa no experimental de carácter transversal con alcance correlacional. Participaron 364
trabajadores en Chile con al menos 6 meses en su puesto actual. La técnica de muestreo fue no
probabilística de participantes voluntarios y por bola de nieve a través de modalidad en línea.
Los resultados de correlación entre las variables de interés son mayormente significativos (p
<0.01). Los resultados del análisis de mediación no comprendieron el cero en los intervalos de
confianza, por lo cual se señala al work engagement como mediador en la relación de recursos y
demandas del trabajo con el desempeño contraproducente organizacional. Se discute fomentar
los recursos en los entornos laborales y brindar herramientas para disminuir la inseguridad
laboral de los trabajadores, lo cual contribuirá a disminuir la ocurrencia con que esta faceta del
desempeño afecta en las organizaciones.