Villaseca Silva, PatriciaMosso Fritz, Claudia2021-05-102024-05-172024-08-292021-05-102024-05-172024-08-292006https://repositorio.udec.cl/handle/11594/5652Tesis presentada para optar al grado de Magíster en Salud Familiar.Este trabajo de investigación surge el año 2005, ante la necesidad de dar conocer y comprender un fenómeno poco conocido, aún no investigado dentro de los Centros de Salud Familiar. (CESFAM). El acoso psicológico. Es una investigación de tipo cualitativo y retrospectivo en modalidad de estudio de casos. Se llevó a cabo en seis CESFAM - VIII Región; el universo estuvo constituido por 63 funcionarios de la Categoría B, a los que se aplicó un cuestionario de autoreporte, el cual sirvió como filtro. La muestra final incluyó cuatro casos. Se trabajó en base a entrevistas en profundidad, se analizó la información mediante descripción densa y análisis transaccional. Los resultados se presentan desde las narraciones de los entrevistados. La investigación da cuenta de la existencia de acoso psicológico en estos Centros, fenómeno que se caracteriza por descalificaciones, ataques a la reputación y relaciones sociales, utilización de medidas organizacionales; en sus causas de inicio, se vincula con envidia, resistencia a ser ignorado, diferencia de status, castigo por defensa de otro y disfrute del poder. Esto deriva en deterioro de la salud física y mental, aislamiento y marginación, alteraciones en la vida familiar del acosado. El acosador suele presentar una imagen pública distinta de la privada y comportamientos solapados que dificultan su identificación. Las formas de afrontamiento van desde la evitación hasta acciones asertivas. En materia de patrones relacionales, destaca el rol de las coaliciones.esCC BY-NC-ND 4.0 DEED Attribution-NonCommercial-NoDerivs 4.0 InternationalAcoso LaboralCentros de Salud - ChileDiscriminación en el TrabajoRelaciones Laborales.Tesis