Influencia de dolencias corporales y factores de riesgo ocupacional sobre el Síndrome de Boreout en una empresa de videovigilancia y seguridad

Abstract

En la actualidad las empresas de servicio terciario, dedicadas a la videovigilancia han tenido un aumento significativo en su demanda, esto debido al constante aumento de la criminalidad y robos, por lo cual, los trabajadores requieren una alta demanda de concentración, competencias y conocimientos necesarios en dispositivos tecnológicos de seguridad. Las actividades que realiza el personal generan diferentes factores de riesgo derivados del trabajo, estos pueden afectar o perjudicar la salud de los trabajadores, y a su vez, podrían manifestar el síndrome de boreout. Se realizó un estudio en técnicos y operadores, en una empresa de servicios dedicada a la seguridad privada en la región del Biobío, cuyo objetivo fue determinar la influencia de dolencias corporales, riesgos biomecánicos y psicosociales sobre el síndrome de boreout en el personal. La población en estudio estuvo conformada por 30 trabajadores: 10 técnicos y 20 operadores, quienes se encontraban expuestos a factores de riesgo en el desarrollo de sus actividades. Los resultados de la Norma Técnica TMERT-EESS arrojaron presencia de riesgo alto con un índice de 46%. En relación con los factores de riesgo psicosociales, las dimensiones de trabajo activo y desarrollo de habilidades y doble presencia manifestaron un riesgo alto, generando un nivel de riesgo medio para la empresa. Con respecto al síndrome de boreout, se evidenció que un 70% del personal total lo presenta, donde el 71% de los técnicos manifestaron el síndrome. El análisis estadístico no manifestó asociaciones significativas entre las variables sociodemográficas, laborales, dolencias corporales y riesgos psicosociales con Boreout. Mientras que entre los riesgos biomecánicos y Boreout, se determinó una asociación significativa.