Castillo Muñoz, Marys Estefany; Calderón Flores, Pablo Antonio.
(Universidad de Concepción., 2009)
El la siguiente Habilitación Profesional se hablará de la Norma ISO,
específicamente de la norma ISO 9001:2000, hablaremos de ésta a modo general, veremos también el concepto Calidad en una Organización, y los beneficios ...