Resumen:
Se formuló un instructivo de uso exclusivo para la unidad de farmacia y la
capacitación al personal de farmacia sobre los procesos de comunicación
internos de RAMs y fallas de calidad pesquisadas dentro de la unidad.
Objetivo: Implementar un instructivo de Farmacovigilancia para la unidad de
Farmacia basado en el protocolo de Farmacovigilancia actual del Hospital Las
Higueras de Talcahuano.
Metodología: Se determinó el conocimiento basal de Farmacovigilancia del
equipo de farmacia, aplicando una evaluación diagnóstica en el personal TENS
de las farmacias de urgencia y hospitalizados. Posteriormente, se desarrolló el
instructivo de Farmacovigilancia, y se realizó una capacitación al personal
escogido. Esta última etapa se evaluó por medio de encuesta final, la cual fue
aplicada en el mismo grupo seleccionado inicialmente.
Resultados: Se evidenció una mejoría significativa en cuanto al conocimiento y
manejo de los conceptos generales y específicos sobre Farmacovigilancia.
Conclusión: Es factible la implementación de un instructivo de comunicación de
RAMs y fallas de calidad ejerciendo una capacitación y nivelación del
conocimiento del personal de farmacia.
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