Browsing by Author "Cabezas Zapata, Esteban Francisco"

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    Diseño de sistema productivo maestranza HCC mejorando la seguridad, calidad y eficiencia operacional bajo estándares ISO.
    (Universidad de Concepción, 2025) Cabezas Zapata, Esteban Francisco; Salazar Hornig, Eduardo Javier
    Este proyecto de tesis tiene por objetivo rediseñar el sistema de producción de la maestranza HCC, ubicada en Talcahuano, para mejorar la seguridad operacional, la calidad y la eficiencia, en concordancia con los lineamientos de ISO 9001, ISO 14001 e ISO 45001. El trabajo se estructura sobre un diagnóstico del layout actual, un análisis interno de procesos y una revisión técnica-normativa que orientan la propuesta de diseño final. El contexto operativo revela una alta variabilidad de trabajos propios de una maestranza y, a la vez, limitaciones de espacio y distribución que generan recorridos extensos, cruces de tránsito y sobrecarga de áreas críticas (como el mesón central). Estas condiciones prolongan los plazos de entrega y derivan en una pérdida recurrente de oportunidades comerciales, evidenciando la necesidad de reorganizar el sistema productivo. Frente a este problema, se desarrolló un nuevo layout en un espacio dedicado, aplicando una metodología híbrida que combina el Systematic Layout Planning (SLP) mediante matriz y diagrama de interrelaciones con criterios Job Process, para asegurar proximidades funcionales y, al mismo tiempo, flexibilidad operativa acorde a la realidad del taller. El proceso se sustentó en la evaluación del sistema actual, una aproximación a la demanda a partir de documentación interna y la observación directa del trabajo en planta. Con soporte de planos a escala (AutoCAD) se simuló el flujo de un servicio representativo, estimando distancias y tiempos de desplazamiento para comparar alternativas de distribución. El resultado es un diseño final de layout que reduce de forma significativa los tiempos de desplazamiento, mejora la seguridad (circulaciones normadas, zonas de trabajo e izaje claramente definidas) y eleva la calidad del proceso (flujo limpio, áreas diferenciadas y control visual), incrementando la capacidad de respuesta frente a la demanda real y fortaleciendo la imagen profesional de la maestranza. Todo el desarrollo se realizó alineado a buenas prácticas ISO, asegurando un marco de orden, trazabilidad y prevención aplicable a la operación cotidiana.
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