(Universidad de Concepción., 2005) Conejeros Solar, María Leonor; Rojas, Jorge
El interés inicial por el estudio de esta temática, radicó en poder conocer el proceso de construcción de la confianza, su vivencia y percepción a nivel de los diferentes actores del proceso educativo; directivos/as, profesores/as, alumnos/as y apoderados/as, y como estas experiencias determinan el clima y entornos educacionales y las interacciones que entre ellos se establecen.
Para ello se trabajó con colegios de la comuna de Valparaíso en las tres dependencias: Municipal, Particular Subvencionada y Particular Pagada. En estos establecimientos, se realizaron encuestas, entrevistas y focus group con alumnos/as, profesores/as, directivos y apoderados.